개인정보처리방침

(주)지엔코(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적 

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

제3조 처리하는 개인정보의 항목

제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

제6조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 행사방법에 관한 사항

제9조 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

제10조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

제11조 개인정보보호 책임자에 관한 사항

제12조 개인정보의 열람청구를 접수/처리하는 부서

제13조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

제14조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항 

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 또한 회사는 이용자의 사상, 신념, 과거의 병력 등 개인의 권리, 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감정보는 수집하지 않습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

   - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 및 비인가 사용방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 고객 민원사무 처리

   - 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 재화 또는 서비스 제공

   - 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 금융거래, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고에의 활용

   - 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 상품문의 및 재고문의 등에 대한 응대 목적

6. 구매상품의 A/S처리 접수 및 이력관리를 위한 목적

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 사이트 회원 가입 및 관리 : 회원탈퇴 시까지

   다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

   1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

   2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

   3) <예외 사유> 시에는 <보유기간> 까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지

   다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

   1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

      - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

      - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

      - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

   2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료

      - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3. 이벤트 및 상품 안내 : 이벤트 및 광고성 수신동의 철회시까지

4. 거래 등의 국세신고 증빙자료에 관한 기록 : 10년

제3조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원(지엔코스타일) 가입

   필수항목:

   -아이디(ID), 비밀번호(PW), 이메일주소

   -성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 아이핀번호, 중복확인가입정보 (본 항목은 본인확인을 통해 수집됩니다)

   -주문시의 결제 및 상품 배송을 위한 내용: 결제정보(카드승인번호, 계좌승인번호), 주소, 휴대폰번호

   -서비스 이용 및 상담: 이름, 아이디(ID), 생년월일, 휴대폰번호, SMS&이메일 수신여부  

   선택항목 : 전화번호

2. SNS 간편 회원 가입시

   필수항목 : 이름, 아이디(ID), 휴대폰번호, 이메일주소, 국가번호

   선택항목 : 생년월일, 성별

3. 비회원 고객 개인정보 수집사항

   필수항목 : 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 주문자 주소, 배송지 주소

   선택항목 : 전화번호

개인정보의 수집방법

   - 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 입력

   - 고객센터를 통한 상담과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통한 수집

   - 온/오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등 참여

   - 로그분석 프로그램 등을 통한 생성정보 수집, 쿠키에 의한 정보 수집

제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 만 14세 미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 단, 필요한경우 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

   - 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처

또한, 회사의 <처리목적> 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.

회사는은(는) 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

   - 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법

   - 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법

   - 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법

   - 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법

   - 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법

   - 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법

   - 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 회원의 개인정보를 개인정보의 수집범위 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 

1. 회사가 운영하는 문자서비스, 이메일 마케팅 서비스 등을 위하여 최소한의 정보(성명, 휴대폰번호, 이메일주소)를 이용하는 경우. 

2. 회사가 제공하는 서비스의 질을 향상시키기 위한 비즈니스 파트너와의 제휴 서비스를 위하여, 개인정보를 비즈니스 파트너 사에 제공하는 경우 

3. 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사 등에 제공하는 경우

4. 형사소송법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전파법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우 회원은 제3자에 대한 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부할 때에는 제3자 제공에 따른 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

그 밖에 예외 사항으로 제 3자 제공이 필요한 경우에는 회원에게 내용을 알리고 동의를 받습니다.

제6조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.